Au fil du temps

Chaque artiste que vous découvririez sur A21 - Gallery a été rigoureusement sélectionné, et vous ne trouverez que des créations originales qu’ils ont réalisées de leurs mains d’or. Quelle que soit la nature de l’œuvre que vous choisissez, vous recevrez toujours un certificat d’authenticité lors de sa livraison. De plus, une version numérique de ce certificat sera disponible dans votre espace personnel.

Les taxes, les frais de douane et celles d’expédition sont déjà inclus dans le prix d’une œuvre.

- Votre œuvre sera livrée en toute sécurité et rapidement par nos experts professionnels. Chaque clients bénéfice d’une équipe de service client dédiée, disponible pour vous accompagner tout au long du processus d’expédition et de livraison. N’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide.
- En tant qu’entreprise international, nous sommes ravis de vous proposer des livraisons à l’échelle mondiale.
- Pour les pièces fabriquées sur commande, veuillez tenir compte du temps de production qui s’ajoutera au délai de livraison habituelle.
- Suite à votre achat vous recevrez par email un lien de suivi pour suivre votre commande. Vous pourrez également retrouver les Informations de suivi dans votre espace personnel.

- En cas d’insatisfaction pour quelque raison que ce soit, vous avez la possibilité de retourné votre produit dans les 14 jours suivant sa réception.
- En cas de réception d’un article endommagé, nous prenons l’entière responsabilité de vous rembourser intégralement dans les 14 jours qui suivent la livraison.
- Les œuvres d’art réalisées sur commande et personnalisées ne peuvent pas faire l’objet de retours ou de remboursements.
- Tous les frais de retour sont pris en charge par A21 - Gallery.